セントピックから初回の香水が届きました。

商品を受け取った印象では、カラリアと大差なくどちらが「良い悪い」といった印象はありません。

しかし商品を受け取ってから数日後、ある事が発覚しました。

 

今回は、セントピックから不良品が届いた時の対応方法についてまとめていきます。

セントピックから不良品が届いたらどう対応したらいいのか?

そもそも交換してくれるのか?など疑問があると思います。

ぜひ最後までご覧ください。

 

こっちも読んでね!

今回の記事はこんな男性におススメ
  • セントピックから不良品が届いたらどう対応したらいいのか知りたい人
  • セントピックの利用に不安がある人
  • セントピックの定期便を利用するか悩んでいる人

セントピックからどう届く?

セントピックからは「ネコポス」で届きます。

今回はキャンペーンでアトマイザが2本もらえました。(あまり嬉しくないけど)

右上から順に。

  • 香水本体
  • アトマイザ2本(ゴールド、シルバー)
  • 持ち運び夕の袋

左にいって

  • 商品が入っていたネコポスの袋

ネコポスでポスト投函だったため不在でも問題ありません。

上の白い筒の中に香水本体が入っています。

写真には写っていませんが「香水」の説明書きも同封されていました。

ここまでは、特に問題もありませんでした。

セントピックは量が少ない? | 不良品?

それぞれ定期便で届くのですが、香水の量は違っています。

  • カラリア(左)は 4ml
  • セントピック(右)は5ml

です。カラリアのほうが量は少ないんです。

 

でも比較すると、カラリアとセントピックは同じくらい。。

 

写真撮影する前に

カラリア(左)は5push程度使用、セントピック(右)は2push程度使用。

とはいえ、セントピック(右)のほうと量が変わらない(むしろ少し少ないくらい)

え!?

おかしくないですか? 不良品?

容器の太さも大差がないように見えます。

セントピックの不良品には、すぐに問い合わせを

セントピックのホームページに問い合わせ方法が記載されています。

LINEかメールで問い合わせをしてくださいとのこと。

早速LINEで問い合わせしてみます。

 

LINEですぐに問い合わせ

セントピックにLINEで問い合わせです。

日曜の夕方に問い合わせをしたので、早くても翌月曜に連絡がくるのかなと思っていましたが、1hほどで連絡が届きました。

速いです。

 

 

 

おおおっ

この対応の速さは素晴らしいですね。

 

ちょっとまって!

今回カラリアとの比較で気づいた容量問題ですがカラリア、セントピックどちらか一方だけでは気が付かなかったと思います。

比較できませんから。

 

変に勘繰ると

  • 5mlとは言え、4mlでも気が付かないのではというセントピックの思惑

があるのではなんて思ってしまいます。

 

不良品としての対応は速かったのは、プラスポイントでしたけど。

今後当面は容量を確認しながら利用していきたいと思います。

セントピックの不良品対応は速い、2日後に替えの商品が届きました

連絡したのが日曜の午後。

2日後の火曜日にはネコポスで交換商品が届きました。

右 容量が少ない商品

左 新しく届いた商品

 

けっこう違いませんか?

ともあれ、迅速に交換品を送ってくれたことに安心しました。

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